Автор: admin Дата: Май 7
Матрица приоритетов - инструмент для обработки большого количества числовых данных, полученных при построении матричных диаграмм (таблиц качества), имеющий целью выявление приоритетных данных. Рассматриваемый здесь инструмент требует серьезных статистических знаний. Читать далее »
Автор: admin Дата: Май 7
Этот инструмент представляет собой графическое отображение этапов процесса, удобное для исследования возможностей улучшения за счет накопления подробных сведений о фактическом протекании процесса. Читать далее »
Автор: admin Дата: Май 7
Стрелочная диаграмма - инструмент, позволяющий спланировать оптимальные сроки выполнения всех необходимых работ для скорейшего и успешного достижения поставленной цели. Читать далее »
Автор: admin Дата: Май 7
Матричная диаграмма - инструмент выявления важности различных связей. Такие матричные диаграммы (таблицы качества) часто называют сердцем "новых инструментов управления качеством" и QFD-методологии "дома качества". Читать далее »
Автор: admin Дата: Май 7
Древовидная диаграмма (систематическая диаграмма, дерево решений) - инструмент, который позволяет систематически рассматривать предмет (проблему) в виде составляющих элементов (причин) и показывать логические (и являющиеся следствием или продолжением) связи между этими элементами (причинами). Читать далее »
Автор: admin Дата: Май 7
Диаграмма связей - инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой и различными данными. Задачей этого инструмента является установление соответствия основных причин нарушения процесса, выявленных, например, с помощью диаграммы сродства, тем проблемам, которые требуют решения. Читать далее »
Автор: admin Дата: Май 7
Диаграмма сродства - это инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса (или возможности его улучшения) путем объединения родственных устных данных, собранных в результате "мозговой атаки". Читать далее »
Автор: admin Дата: Май 7
"Мозговая атака" применяются в качестве средства генерирования идей для целей идентификации возможных причин неудач и потенциальных возможностей улучшения качества. Читать далее »