На этом сайте рассматриваются инструменты и методы менеджмента качества продукции, услуг и процессов в соответствии с требованиями и рекомендациями стандартов ИСО 9000:2000 [1-19]. Предлагаемое вашему вниманию учебное пособие было подготовлено к опубликованию на основе материалов курса лекций "Управление качеством продукции в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000. Внутренний аудит качества" как для студентов Тамбовского государственного технического университета, так и для специалистов промышленных предприятий Тамбовской области, занимавшихся подготовкой систем менеджмента качества к сертификации по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Это второе учебное пособие, подготовленное авторами в помощь слушателям читаемого курса лекций. Первое - "Управление качеством продукции.